۳- ابزارهای تبلیغاتی مخصوص مشتریان صنعتی:

علاوه بر جوایز فوق، برگزاری نمایشگاه های تجاری برای معرفی کالاهای جدید از روش های دیگر تبلیغاتی برای مشتریان صنعتی کالاهای مورد نظر می‌باشد که ضمن آموزش به عمده فروشان و خرده فروشان،مشتریان جدیدی توسط بازاریابان صنعتی جذب شده و با اعطای جایزه فروش به عوامل توزیع کالا ،سبب انگیزش بیشتر آن ها برای فروش کالای مورد نظر خواهد شد. (Begoña Alvarez, Rodolfo Vázquez Casielles, 2005,30)

۲-۳۱ عوامل تعیین برنامه تبلیغات پیشبرد فروش

۱ -تعیین اندازه محرک برای واکنش فروش مشتریان بسیار مهم است.

۲ -بازاریاب باید شرایط مشارکت افراد و ‌گروه‌های خاص را فراهم آورد.

۳- بازاریاب باید نحوه پیشبرد و توزیع ابزارهای تبلیغاتی را مشخص نماید.

۴ -بازاریاب باید بودجه تبلیغات پیشبرد فروش را تعیین کند.

۵ – مدت زمان استفاده از ابزارهای تبلیغاتی بایستی به دقت برنامه ریزی گردد.

ابزارهای تبلیغات فروش باید ابتدا با روش پیش آزمون بررسی گردد تا کفایت آن ارزیابی شود.متداول‌ترین روش ارزیابی اثرات تبلیغات پیشبرد فروش،اندازه گیری حجم فروش پیش از انجام برنامه ، در طول اجرا وپس از آن است.این تحقیق می‌تواند تعداد افرادی که تحت تاثیر برنامه تبلیغاتی مورد نظر قرار گرفته اند را برای ما مشخص کند و لذا بازاریاب بایستی بر اساس نتایج به دست آمده به اصلاح برنامه کار تبلیغاتی مربوطه بپردازد. (Begoña Alvarez, Rodolfo Vázquez Casielles, 2005,31)

۲-۳۲ روابط عمومی

روابط عمومی یکی دیگر از ابزارهای اصلی تبلیغات پیشبردی به شمار می‌آید و وظیفه مهم آن ایجاد بستری مناسب از تعاملات مطلوب با سازمان‌هایی است که در ارتباط با ما هستند واین امر تنها با ایجاد ذهنیتی روشن جهت کسب شهرت و اعتبار شرکت ممکن می شود.

ابزارهای روابط عمومی:

۱ – درج اطلاعات مفید برای جلب توجه نسبت به فرد،کالا یا خدمات در رسانه های گروهی.

۲ – مطلع کردن عموم مردم نسبت به کالاهایی خاص با معروف کردن کالا از طریق بروشور، سیستم‌های سمعی و بصری، لباسهای متحدالشکل و فعالیت‌های عام المنفعه.

۳ – فراهم کردن وسایل لازم ارتباط جمعی داخلی و خارجی برای معرفی بهتر شرکت.

۴ – برگزاری سخنرانی و سمینارهای مختلف با مسئولین ذیربط جهت اصلاح قوانین و مقررات موجود.

۵ – مشاوره با مدیران مختلف در باره مسایل عمومی و تعیین جایگاه مناسب برای تصویر مطلوب شرکت در ذهن مخاطبان.

۶ – برگزاری کنفرانس‌های خبری و نمایشی به مناسبتهای ویژه در همایش‌های عمومی.

با بهره گرفتن از روابط عمومی، شرکت بابت فضا وزمان مورد نظر در رسانه های جمعی، هزینه ای پرداخت نمی کند و می‌تواند با انتشار اطلاعات و بر پاکردن جلسات، فعالیت تبلیغاتی زیادی انجام دهد ولیکن به دلیل انجام وظایف مختلف،نمی تواند اهداف مربوط به بازاریابی کالا را بعهده گیرد و همواره می بایستی در کنار بخش بازاریابی به طور مشترک در این زمینه فعالیت نماید.

وظایف مدیران روابط عمومی:

۱-تعیین اهداف روابط عمومی که عمدتاً معرفی شرکت و ایجاد یک تصویر ذهنی خوب از آن است.

۲-انتخاب پیام‌های مناسب و وسایل انتقال پیام که می‌تواند برگزاری نمایشگاه و مناسبتهای ویژه باشد.

۳-اجرای صحیح برنامه روابط عمومی و ایجاد ارتباط با رسانه های جمعی بسیار مهم است.

۴-ارزیابی نتایج فعالیت‌های روابط عمومی در خصوص جلب توجه عمومی با عنایت به افزایش فروش و سودآوری نیز می‌تواند صورت گیرد.

ابزارهای بازاریابی جمعی عبارتند از: تبلیغات غیر شخصی ، تبلیغات پیشبرد فروش و روابط عمومی. (Begoña Alvarez, Rodolfo Vázquez Casielles, 2005,32)

۲-۳۳ نیات رفتاری

نیات رفتاری عبارت است از ادراک مشتریان نسبت به عملکرد خدمت دهندگان ازلحاظ خدمت رسانی و اینکه آیا مشتریان حاضر به خرید بیشتر از یک سازمان خاص هستند و یا اینکه خرید خود را کاهش می‌دهند نیات رفتاری یا نیات در رفتار نتیجه فرایند رضایت مشتریان است. (Anderson and Mittal, 2000,17)

نیات رفتاری را می توان به دو گروه تقسیم کرد: رفتارهای اقتصادی و رفتارهای اجتماعی. آن دسته از رفتار مشتریان که بر عوامل مالی شرکت اثرگذار است، از قبیل تکرار خرید، جزء نیات رفتاری اقتصادی محسوب می شود. آن دسته از رفتار مشتریان که بر رفتار مشتریان فعلی شرکت اثر گذار است، از قبیل شکایت، نیات رفتاری اجتماعی نامیده می شود ازآنجاکه نیات رفتاری، پیش‌بینی کننده رفتار واقعی است.

(Anderson and Mittal, 2000,17)

تصمیمات رفتاری در راستای یک تلاش تحقیقاتی جهت دستیابی به نتایج مفصلی از پیامدهای ممکن توسعه داده شدند؛ یک مجموعه سیزده آیتمی بسط داده شده که به طور خاص بر تحقیقات قبلی که توسط کرونین و تیلور بود ، یک طیف وسیعتری از تصمیمات رفتاری را اندازه گیری کردند. محتوی بعضی از مطالعات شامل احتمال پرداخت انعام و وفاداری رفتاری علی رغم افزایش قیمت می‌باشد . داده ها با بهره گرفتن از روش تحلیل عامل تجزیه و تحلیل شدند؛ یک مجموعه ۱۳ آیتمی با بهره گرفتن از این متد حاصل شد . شکل فوق، راه حل پنج عاملی که نویسندگان ارائه دادند را نشان می‌دهد .همان‌ طور که در شکل آمده، هر پنج آیتم شامل پنج بعد تصمیمات رفتاری می شود. (Anderson and Mittal, 2000,19)

اگرچه رفتار خرید مجدد یک پیامد سطح بالایی از رضایت مشتری را نشان می‌دهد، خود این رفتار وفاداری نیست؛ در واقع رفتار خرید مجدد یک حالت نگرشی فکری را تحت عنوان وفاداری نمایان می‌سازد . یعنی یک طرز فکری که یک مشتری راجع به یک محصول یا خدمت دارد که منجر به رابطه بلند مدت و ماندگاری مشتری می شود ((Derek R Allen; 2004,14.

تکرار خرید مشتری یا به طور عام تر ماندگاری مشتری، ممکن است حاصل تعدادی پیشامد به ظاهر تصادفی باشد.مورد دیگر جایی است که تکرار خرید از روی اشتباه صورت می‌گیرد.در نهایت یک خصیصه فردی زودگذر نیز می‌تواند دلیل رفتار تکرار خرید مشتری بشود . به طور مشابه یک مشتری ممکن است به دلیل مجاورت با محیط های کسب و کار دیگر، رفت و آمد زیادی از مکان یک فروشگاه داشته باشد و خریدهای خود را از آنجا انجام دهد . به طوری که اگر مکان کسب و کار عوض شود، رفتار تکرار خرید ممکن است ناگهان متوقف شود ((Derek R Allen; 2004,15.

در موردی که نزدیکی به مشتری مطرح است، یک رقیب باید موقعیت خود را هر چه بیشتر به مشتری نزدیکتر کند، ‌به این دلیل که مشتری ممکن است خرید خود را از ارائه دهنده ای که نزدیکتر است، انجام دهد . به طور مشابه مشتریانی که تکرار خرید را تنها به خاطر قیمت پایین انجام می‌دهند، ممکن است به آسانی به یک ارائه دهنده دیگر که قیمت پایین تری وضع می‌کند، روی آورند.

برخی از ساختار های مالکیت با تقسیم درصد قابل توجهی از سود، موجب پدید آمدن مشکلاتی در شرکت می‌گردد. زیرا توزیع بخش قابل توجهی از سود سهام، مدیریت را وادار می‌سازد تا برای پرداخت سود به اندازه کافی وجه نقد ایجاد نماید و بدین ترتیب باعث کاهش وجه نقد در شرکت می شود. که این مسئله موجب کاهش توان مدیریت در استفاده از منابع شرکت در پروژه های سرمایه گذاری سودآور می شود. (جهانخانی و همکاران ،۱۳۸۴).

در حال حاضر وضعیت نقدینگی شرکت ها در شرایط نامناسبی قراردارد و اکثر شرکت های ایرانی به علت موقعیت تورمی که در کشور حاکم است ترجیح می‌دهند تا وجه نقد را به دارایی های دیگر تبدیل کنند و این موضوع باعث می شود که شرکت ها در سررسید بدهی ها و همچنین پرداخت سود سهام درمانده شوند و به اعتبار سازمان لطمه وارد شود. تجربه نشان داده است این مسئله یکی از دلایل عمده ایجاد تضاد بین مالکیت و مدیریت در شرکت ها می‌باشد. (رودپشتی ، کیانی ،۱۳۸۷)

احتمال ورشکستگی برای شرکت هایی که دارای ساختار مالکیتی با دید منفی نسبت به مدیریت هستند، حتی با وجود سود آوری مثبت وجود دارد. مدیریت با دارایی ها و بدهی ها سرو کار دارد که بایستی آن ها را مدیریت نموده و در جهت حداکثر نمودن ثروت سهام‌داران به برنامه ریزی و استفاده از آن ها بپردازد. (رحمان ، نصر ،۲۰۰۷).

مالکان این قدرت و انگیزه را دارند که استفاده از داراییها را کنترل کنند. صاحبان سهام کنترل فرصت طلبی مدیران را از طریق تعدیل روابط بین جریان وجه نقد آزاد و استفاده بهینه از داراییها اعمال می‌کنند .استفاده بهینه از داراییها، ارزش شرکت را افزایش خواهد داد در مقابل استفاده غیر بهینه (غیر کارا ) ارزش شرکت را کاهش خواهد داد.جریان وجه نقد آزاد انگیزه هایی در مدیران ایجاد می‌کند تا از وجوه نقد آزاد در دسترس برای انواع فعالیت‌هایی استفاده کنند که ممکن است در افزایش ارزش شرکت کمک کند(جنسن ، ۱۹۸۶)

گاهـی اوقـات مدیران در وضـعیت هایی قرار می گیـرند که تصمـیم هایشـان به نفع سـهامداران شـرکت نبوده و متمـایل به سرمایه گذاری جریان وجه نقد آزاد در پروژه هایی هستند، که منافع شخصی را از طریق دنبال کردن رویه برنامه ریزی مناسب، و نادیده گرفتن ارزش فعلی منفی پروژه ها، به همراه دارد(کیم و همکاران ،۲۰۰۵).

برخی فـعالیتهـای سرمایه گذاری، به طور متوسط ، ممکن است بازگشت هایی را ایجاد کنند که از هزینه سرمایه کمتـر هستند. بدین ترتیب ، جریان وجه نقد آزاد ، عدم استفاده از دارایی ها را افزایـش می دهـد. زیرا مـدیـران جریان وجه نقـد را در پروژه های غـیر سود آور سـرمایه گذاری می‌کنند که مـنافـع شخـصی خـود را برآورده می سـازد. لذا می بایسـت در این راسـتا عوامـلی که بر عملکرد شرکت تأثیر می‌گذارند به خوبی شناسایی و مورد توجه قرار گیرند. (جنسن ، ۱۹۸۶)

در سی سال گذشته موارد بسیاری از تضاد منافع بین گروه ها و چگونگی مواجهه شرکت ها با این گونه تضاد ها از سوی اقتصـاد دانـان مطرح شده اسـت . این موارد به طـور کلی تحـت عنوان تئـوری نماینـدگی در حـسابداری مدیریـت بیـان می شود. در تئوری نمایندگی هدف مالکان حداکثر سازی ثروت است، ‌بنابرین‏ به منظور دستیابی ‌به این هدف بر کار نماینده نظارت و عملکرد او را ارزیابی می‌کنند (جنسن و همکاران، ۱۹۷۶)^[۱].

در حضور مسائل نمایندگی که از عدم تقارن اطلاعاتی بین مدیران و مالکان سرچشمه می‌گیرد، مدیران مایلند به جای توزیع وجوه در دسترس بین سهام‌داران، وجوه را به نفع خود و به هزینه سهامدارن در شرکت نگهداری کنند. این امر باعث می شود که بازار به نگهداری وجوه مازاد که به دلیل مسائل نمایندگی شکلی پایدار به خود گرفته است، واکنشی منفی نشان داده و با کاهش بازده سهام، شرکت را جریمه نماید(لی،۲۰۱۱)^[۲].

وجه نقد به عنوان یکی از مهم ترین اجزای سرمایه در گردش همواره مورد توجه خاص مدیران و سرمایه گذاران قرار داشته است. نگهداشت وجه نقد در شرکت علی رغم وجود مزایایی چون توانایی انجام معاملات تجاری، توانایی مواجهه با وقایع احتمالی، انعطاف پذیری جهت تأمین مالی از محل منابع داخلی و اجتناب از، از دست رفتن فرصت های سرمایه گذاری به هنگام محدودیت در تأمین مالی خارجی، زمینه ساز ایجاد مشکلاتی چون افزایش بالقوه سرمایه گذاری های غیر بهینه به دلیل مسائل نمایندگی است (بیوم ، ۲۰۰۴).

در این پژوهش ساختار مالکیت، جریان وجه نقد و به کارگیری دارایی های عملیاتی به عنوان متغیرهای پژوهـش بوده و بررسی اثر ساختارمالکیت بر ارتباط بین جریان وجه نقد آزاد و به کارگیری دارایی ها، هدف اصلی پژوهش است.چون جریان وجه نقد آزاد معیاری برای سنجش عملکرد شرکتهاست، دارای اهمـیّـت خاص است و به شرکت اجازه می‌دهد تا فرصتهایی را جسـتجو کند که ارزش شرکت را افزایش دهـد.‌بنابرین‏ در این پژوهش ما به دنبال پاسخ ‌به این سوال هستیم که :

چه رابطه ای بین ساختار مالکیت با جریان وجه نقد و استفاده بهینه از دارایی ها در شرکت های قلمرو پژوهش وجود دارد؟

۱-۳- ضرورت انجام تحقیق

۱-اجرای سیاست های اصل ۴۴ قانون اساسی و واگذاری برخی از شرکت های به نهادها و سازمان های شبه دولتی موجب افزایش دخالت مالکین این چنینی در اداره امور شرکت ها شده است این مسئله اهمیت توجه به ساختار مالکیت ، به کارگیری وجوه نقد و استفاده بهینه از دارایی ها را ایجاب می‌کند. . نتایج پژوهش می‌تواند به مدیران و سهام‌داران شرکت های قلمرو پژوهش در این خصوص رهنمود هایی ارائه نماید.

۲-کاهش وظیفه حاکمیتی دولت و افزایش وظیفه تصدی گری دولت موجب گسترش بخش خصوصی و توسعه فعالیت‌های بازار بورس اوراق بهادار تهران خواهد شد.ایجاب می‌کند که این مفاهیم در ایران مورد آزمون قرار گیرد تا شرکت‌ها بتوانند مفاهیم راهبری شرکتی را آن گونه که موجب بهبود عملکرد شرکت می شود به کار گیرند.

۳-در حال حاضر وضعیت نقدینگی شرکت ها در شرایط نامناسبی قرار دارد و اکثر شرکت های ایرانی به علت موقعیت تورمی که در کشور حاکم است ترجیح می‌دهند تا وجه نقد را به دارایی های دیگر تبدیل کنند و این موضوع در صورت عدم مدیریت صحیح، باعث می شود که شرکت ها در سرسید بدهی ها و پرداخت سود سهام درمانده شوند و به اعتبار سازمان لطمه وارد شود. نتایج پژوهش می‌تواند به مدیران و سهام‌داران شرکت های قلمرو پژوهش در این خصوص رهنمود هایی ارائه نماید.

هر چند رأی‌ اصراری است و قاضی تکلیف در استناد بدان در آرای قضایی ندارد ولی از نظر رویه قضایی رأی‌ صادره دارای اهمیت است و می ­تواند مستند رسیدگی و حکم قضایی قرار گیرد خصوصاًً که موضوع آن حقوقی است نه جزایی. چرا که در امر حقوقی قاضی حتی حق استناد به نظریه اداره حقوقی را هم دارد. در این رأی‌ اصراری پیدا‌ است که دیوان کشور رابطه معنوی بین پرداخت کننده با داین را مشمول اجازه مندرج در ماده ۲۶۷ قانون مدنی نمی­داند و با تعیین یک مصداق خارج از مفهوم ماده ۲۶۷ قانون مدنی، حق مطالبه را برای پرداخت کننده مباح و مجاز می­داند یعنی به ‌عنوان مثال وقتی موصی با انشاء وصیت شخصی را وصی قرار دهد یا اینکه بدون تعیین وصی فردی را مأمور پرداخت بدهی خود به طلبکار می­ کند پس از پرداخت از سوی وصی یا مامور پرداخت کننده حق مطالبه از مدیون (ورثه) رابه وی می‌دهد، هر چند قبلاً اجازه تحصیل نکرده باشد . به نظر می­رسد که دیوان کشور در تفسیر این رأی‌ به پایه­ های قاعده احسان و مباحث شرعی توجه داشته است.ضمن اینکه دیوان کشور به وظیفه قانونی خود که همانانظارت واجرای صحیح قانون است درمقام تفسیر عمل نموده است.

۲٫ رأی‌ اصراری شماره ردیف ۲۱/۷۴ صادره از هیئت اصراری دیوان عالی کشور: در حالتی که موجر بدهکاری جریمه به شهرداری یا …. داشته باشد و در نتیجه این بدهکاری به تعطیلی محل مغازه در اجاره مستاجر منجر شود و مستاجر بدهکاری موجر را پرداخت نماید تا مغازه تعطیل نشود موضوع مشمول ماده ۲۶۷ قانون مدنی نیست و نیاز به اذن ندارد و چنانچه مستاجر دین موجر را پرداخت نماید مستحق مطالبه از موجر است زیرا موردازجمله موارد اضطرار قانونی و در مقام استیفاء حق بوده لذا از موارد غیر تبرعی تلقی می­ شود و نیازمند اذن مندرج در ماده ۲۶۷ قانون مدنی نیست و برای پرداخت کننده (مستأجر) حق مطالبه وجود دارد.

خلاصه رأی‌ صادره شماره عبارت است از: «پرداخت موجر از بابت جریمه که منجر به تعطیل مورد اجاره می­گردد چنانچه مستاجر پرداخت نماید مشمول ماده ۲۶۷ قانون مدنی نبوده و غیر تبرعی و اضطراری و به منظور استیفاء حق بوده ‌بنابرین‏ مراتب و به حکم قاعده لاضرر تادیه دین به کیفیت مذکور انطباق با ماده مذبور ندارد.»^[۹۸]مصادیق اضطرار درموقعیت های دیگرهم حادث می‌گردد مانند بدهی های تامین ‌اجتماعی دارایی که بااین پایه منطقی می توان پس ‌از پرداخت از مدیون واقعی طلب کردهرچنداذن ‌در پرداخت مفقوداست.

در رأی‌ اصراری مذ کور آمده است :اعتراضات تجدید نظر خواه مو جه و مؤثر نبوده و نقض تجدید نظرخواسته را ایجاب نمی نماید زیرا با توجه به مقررات موضوعه اصولا مستا جر باید متمکن از استفاده از عین مستاجره با شد بنا براین درصورت تادیه جریمه از ناحیه موجر ‌در مورد اجاره به لحاظ مواجه شدن با تعطیل (عین مستا جره ) از قابلیت انتفاع خارج شده و موجبات ضررمستاجر فراهم می شود وبه علا وه هر چند ماده ۲۶۷ ق .م حاکی است کسی حق مراجعه به مد یو ن رادارد که با اذن وی مبادرت به ادای دین کرده باشد ولی چون محتویات پرونده امر صراحتا دلالت دارد که پرداخت دین از طرف مستاجر غیر تبرعی و اظطراری و به منظور امکان استیفای حق بوده بنا به مراتب و به حکم قاعده لا ضرر تادیه دین به کیفیت مذکورانطباقی با ماده مذبور ندارد …..>>

۳٫ رأی‌ شماره ۱۱۱-۱۵ مورخه ۱۱/۲/۶۹ تفسیری از ماده ۲۶۷ قانون مدنی ارائه ‌کرده‌است و اثری را آفریده است که در نوع خود بی نظیر و از اهمیت حقوقی خاصی برخوردار است علت این مطلوبیت حقوقی یا شاخص بودن قضیه این است که پرداخت کننده با وصف پرداخت می ­تواند در فرصت بعدی (پس از مراجعت از مسافرت خارج از کشور) با اقامه دعوی وجه پرداختی را مطالبه نماید زیرا بدهی متعلق به مدیون است ولی بنا به ضرورت اجباری مسافرت و بدون اراده اختیاری و از روی اجبار بدهی بدهکار را پرداخت ‌کرده‌است که در متن رأی‌ نیز به ویژگی پرداخت اختیاری در ایفاء دین از ناحیه غیر مدیون که جزء پایه­ های این نهاد است، اشاره دارد که این نکته نیز از حد عقیده تئوری حقوقی خارج شده و در عمل نزد محاکم قضایی مورد عنایت قرار گرفته و در رأی‌ ذکر شده است که تفسیر بجایی ازماده ۲۶۷قانون مدنی تلقی می­ شود.

خلاصه متن رأی‌ مذکور عبارت است از: «مجموعه ایفاء دین از جانب غیر مدیون که در ماده ۲۶۷ قانون مدنی درج شده است مربوط به زمانی است که غیر مدیون به نحو ارادی و به میل خود دین مدیون را ایفاء نماید نه اینکه بر اثر اقدامات مدیون مجبور به پرداخت دین مدیون شود و در ما نحن فیه خواهان در اثر اقدامات خوانده مبنی بر ممنوع الخروج کردن وی به لحاظ ضرورت فوری خروج از کشور مجبور به پرداخت مبلغ خواسته شده است.^[۹۹]

۴٫ رأی‌ شماره اصراری دیوان عالی کشور درباره هزینه­ های اجرائی و نیم عشر دولتی ناشی از تنظیم سند انتقال یا اجاره نامه رسمی است. موضوع این رأی‌ زمانی است که معامله و انتقال با سند عادی صورت ‌می‌گیرد یا تعهد به رسمیت قرار داد اجاره از ناحیه موجر داده می­ شود ولی انتقال دهنده و متعهد از اجرای ارادی تعهد تنظیم سند رسمی در زمان مقرر قرار دادی امتناع می­ نماید که متعهد له مجبور به طرح دعوی می­ شود و با حکم دادگستری در مرحله اجرا خواسته خواهان به اجرا در می ­آید و در این راهگذر هزینه ­هایی متوجه متعهد له می­ شود که در واقع مسئول پرداخت آن متعهد بوده است مانند نیم عشر دولتی هزینه­ های انتقال رسمی مانند مالیات نقل و انتقال یا بدهی­های مالیاتی معوقه و هزینه نوسازی شهرداری و …….

در این حالت محکوم له با پرداخت هزینه­ های فوق با اذن حاکم و در مقام اجرای حکم استحقاق دریافت آن را پیدا می­ نماید هر چند از مدیون یا متعهد (فروشنده) اذن در پرداخت نداشته باشد و قالب آن قائم مقامی است. اما خلاصه متن رأی مذکور «…… اگر نیم عشر اجرائی و یا هزینه­ های دیگر اجرائی مثلاً هزینه ­هایی که هنگام تنظیم سند انتقال یا اجاره نامه رسمی تعلق ‌می‌گیرد توسط محکوم له پرداخت شود که در اصل به عهده محکوم علیه بوده است چون پرداخت مذکور در واقع به حکم حاکم و اذن وی بوده و اذن در شیئی اذن در لوازم آن است لذا پرداخت کننده حق مراجعه به محکوم علیه مدیون را دارد.^[۱۰۰]

نمونه زنده پرداخت دین ثالث به اذن حاکم و حق مطالبه در قالب دادخواست حقوقی در نظریه شعبه دوازدهم دادگاه حقوقی یک تهران ‌می‌باشد که عین نظریه پیشنهادی درج می­گردد. البته لازم به ذکر است که سابقاً دادگاه­ های حقوقی یک، ابتدا نظریه می­دادند و چنانچه اعتراضی صورت نمی­گرفت عین همان نظریه به رأی‌ تبدیل می­شد. اینک عین نظریه صادره از شعبه دوازدهم دادگاه حقوقی یک تهران به شرح زیر درج می­گردد.

نظر دادگاه

توجه کمی به خود فرایند تصمیم گیری و تعامل بین زن و شوهر شده است . بسیاری از مطالعات تصمیم گیری تعطیلات خانوادگی در دهه ی ۱۹۷۰ و ۱۹۸۰ ، منتشر شده اند ( برونر و دی هوگ ۲۰۰۸ ، نیکلاس و اسنپنگر ۱۹۸۸، ون راج ^[۱۰۵]۱۹۸۶ ) . به هر حال مطالعات کمتری در طول دهه ی ۱۹۹۰ مشاهده شده است . کنگ و هسو (۲۰۰۵) از یک بروز رسانی حمایت می‌کنند :

به عنوان نتیجه ، ادبیات موجود منعکس کننده ی شرایط فعلی تصمیم گیری خانواده نیست . در بیست سال گذشته ، تغییرات جمعیت شناختی و اجتماعی گوناگونی روی داده است که ممکن است فرایند تصمیم گیری را دگرگون کرده باشد . در نتیجه ضروری است که تصمیم گیری خانواده ، مجدداٌ مورد مطالعه قرار گیرد تا خلأ در ادبیات رفتار گردشگر کاهش یابد ( کنگ و هسو ۲۰۰۵) . آن ها ادامه می‌دهند که علی‌رغم اهمیت تئوریکی و کاربرد عملی مطالعات تصمیم گیری ، این موضوع هنوز در مرحله ی آغازین در ادبیات گردشگری قرار دارد .

تعطیلات خانوادگی روشی از زندگی برای بسیاری از خانواده هاست و گذراندن تعطیلات در طول سال به یک سنت برای خانواده ها تبدیل شده است ( پیرسی^[۱۰۶] ۲۰۰۷) . یک خانواده می‌تواند به شیوه های متفاوت تعریف شود . یک تعریف ، زن و شوهری است که با یا بدون فرزندان سفر می‌کنند ( پیرسی ۲۰۰۷ ، نیکلاس و اسنپنگر ۱۹۸۸). در طول سال های گذشته تعریف خانواده وسعت یافته است . امروزه خانواده می‌تواند یک والد مجرد با یک یا چند کودک ، پدر بزرگ و مادر بزرگ و نوه ها ، عمه / خاله ، عمو / دایی و خواهرزاده و برادر زاده ها باشند (گاردین ^[۱۰۷]۲۰۰۱ ) گذراندن تعطیلات برای خانواده زمانی است که برای فرار از زندگی روزانه و روال روزانه ، به سفر می‌روند . تعطیلات هم چنین خانواده را قادر می‌سازد که زمانی را مجدداً با هم در ارتباط باشند و تجربیاتی تازه داشته باشند .تصمیم گیری تعطیلات فرایندی مداوم است ( دکراپ و اسلندرز ^[۱۰۸]۲۰۰۵) . هر مرحله از فرایند ، تأثیری بر مرحله ی بعد دارد . فرایند می‌تواند به مجموعه ای از مراحل زیر تقسیم شود :

1. 1. شناخت و درک اینکه تصمیمی باید گرفته شود .

1. 1. فرمولاسیون اهداف و مقصد ها

1. 1. ایجاد مجموعه ای جایگزین از اهدافی که باید انتخاب شوند .

1. 1. جستجوی اطلاعات ‌در مورد ویژگی های جایگزین ها ی تحت بررسی

1. 1. قضاوت نهایی یا انتخاب از بین جایگزین های بسیار

1. 1. ادام بر اساس تصمیم

1. ایجاد بازخور برای تصمیم بعدی ( پیرسی ۲۰۰۷ ، سیراکایا و وود ساید ۲۰۰۴^[۱۰۹]) .

[البته باید ذکر شود که در پایان نامه ی فعلی از مراحل تصمیم گیری چهارگانه استفاده خواهد شد . ]

هر مرحله ، انتخاب ها و گزینه های لازم برای رسیدن به تصمیم نهایی را کاهش خواهد داد .

انتخاب ها و تصمیمات تعطیلات نهایی با متغیر هایی ، تحت تأثیر قرار می گیرند ؛ شامل : متغیرهای درونی / روانشناسی و متغیرهای برونی/ روانشناسی ( پیرسی ۲۰۰۷) . هر خانواده و فرد انگیزه های متفاوتی برای گذران تعطیلات دارد . انگیزه ها شامل ، عوامل روانشناسی داخلی مانند نیاز ها ، خواست ها و اهداف و همینطور عوامل خارجی نظیر عوامل کششی از مقاصد انتخابی باشد ( پیرسی ۲۰۰۷ ، فادنس ۱۹۹۴).

فرایند تصمیم گیری برای یک خانواده می‌تواند بر اساس آن که چه کسی در خانواده تصمیم می‌گیرد و چرخه ی حیات خانواده متغیر باشد . وقتی نوبت به تصمیمات سفر و تعطیلات خانواده می‌رسد ، سایر مقالات می نویسند که مقوله های متعدد تصمیم وجود دارد ( پیرسی ۲۰۰۷ ) . کُنسزا و دیویس^[۱۱۰]( ۱۹۸۱ ) بیان می‌کنند که ۱۲ مقوله وجود دارد :

1. 1. آیا برویم ؟

1. 1. چه قدر هزینه کنیم ؟

1. 1. کجا برویم ؟

1. 1. چطور سفر کنیم ؟

1. 1. چقدر بمانیم ؟

1. 1. آیا فرزندان را ببریم ؟

1. 1. آیا با اقوام سفر کنیم ؟

1. 1. آیا با ‌گروه‌های تور سفر کنیم ؟

1. 1. آیا تعطیلات جداگانه داشته باشیم ؟

1. 1. چه زمانی از سال به تعطیلات برویم ؟

1. 1. نوع اقامت چگونه باشد ؟

1. آیا با دوستان به سفر برویم ؟ ( پیرسی ۲۰۰۷ )

این دوازده مقوله ، بر تصمیم نهایی تأثیر می‌گذارند . هر حوزه برای فرایند تصمیم گیری مهم است . به هر حال ، مطاعات انجام شده و مطالعه ی فعلی همه ی این موارد را ، بررسی نمی کنند . زمانی که تصمیم برای سفر رفتن گرفته می شود ، فرایند تصمیم گیری ادامه می‌یابد ؛ هر مقوله تحت بررسی قرار می‌گیرد ، جایگزین ها بررسی می‌شوند و تصمیمات تا وقتی که زمان شروع سفر می شود ، گرفته می‌شوند ( پیرسی ۲۰۰۷ ، منسفلد ^[۱۱۱]۱۹۹۲)

۲٫۷فرزندان و تعطیلات

بررسی نقش فرزندان در تصمیمات سفر و گردشگری ، به فهم فرایند تفکر فرزندان و نظراتشان نسبت به گردشگری و سفر نیاز دارد . اگرچه هیچ مطالعه ی تحقیقاتی یافت نمی شود که بر اینکه چگونه کودکان هتل ها، خطوط هوایی ، جاذبه ها و سایر اجزای سفر به طور می بینند ، تمرکز نکرده است .( روبین ۲۰۱۰) . کالینگفورد ( ۱۹۹۵ ) پیشگام مطالعه ی کودکان در سفرهای خارجی بود . مطالعه ی او درک ارزشمندی از چارچوب ذهنی کودکان و اینکه چگونه نیاز به مقوله بندی آن چه نرمال است و آن چه متفاوت است . به طور قابل توجه تر ، تحقیق کالینگفورد نشان می‌دهد که فرزندان مقاصد عالی را به عنوان مقصدی با تفریحات خانه می بینند ولی با ملحقات اضافی مانند غذای خوب ، تفریح ، و هوای خوب . او هم چنین در تحقیق خود دریافت که استفاده از حس بینایی ، نقش مرکزی بازی می‌کند و به طور واضح یک اثر قوی در مهیا کردن فرزندان در زمینه ی گردشگری است (روبین ۲۰۱۰ ) .

دلایل زیادی برای جذب خانواده به همراه فرزندانشان به یک مقصد یا جاذبه وجود دارد . یک لیست خلاصه شده توسط رایان ( ۱۹۹۲ ) شامل موارد زیر است :

1. 1. کودکان ، کاتالیستی در ایجاد بازدید خانواده ها هستند .

1. 1. کودکان به طور مستقیم تعداد بازدید ها را افزایش می‌دهند .

1. 1. کودکان به طور بالقوه زمان اقامت را گسترش می‌دهند .

1. 1. کودکان به طور مثبت به تدارک غذا و فرصت های خرده فروشی پاسخ می‌دهند .

1. اعتقاد بر این است که کودکان ماهیت تجربه ی بزرگسالان را غنی می‌کنند.

از این لیست ، با اهمیت ترین مورد ، مورد شماره ی یک یعنی «کودکان ،کاتالیستی در ایجاد بازدید خانواده ها هستند » است . همان‌ طور که قبلا ً ذکر شد ،رزندان می‌توانند اثر مستقیم بر تصمیمات گردشگری و سفر با سطوح مختلف از مداخله و / یا نظرات و عقاید از پیش درک شده از محصول / مکان اعمال کنند . به هر حال حضور و وجود صرف فرزندان و نیازهایشان به طور قابل بحثی – حتی تأثیر بیشتری – بر انتخاب خدمات و محصولات گردشگری دارند . تورتلی در مطالعه ای که در سال ۲۰۰۱ انجام داد لیستی از انگیزاننده ها برای تجربیات تفریحی ارائه می‌دهد که به شرح زیر است:

• • با هم بودن خانواده

• • آموزش فرزندان

• • تربیت فرزندان

۲-۳-۳-۴٫ تئوری یادگیری اجتماعی

نظریه پردازان یادگیری اجتماعی، تأکید دارند که رفتار شخص( فرایندهای شناختی) و عوامل محیطی، عوامل دو طرفه هستند. این امر، رابطه ی پویایی را شرح می‌دهد که در آن، شخص نه به طور مکانیکی و نه با طیب خاطر، نسبت به نیروهای محیطی واکنش نشان می‌دهد. در نطریه یادگیری اجتماعی همچنان که افراد بر محیط خودشان اثر می‌گذارند، محیط هم به نوبه خود بر چگونگی اندیشیدن و رفتار آنان اثر می‌گذارد. تاثیر دو طرفه رفتار آدمی، فرایندهای شناختی، و محیط اجتماعی، جز جدانشدنی این معادله پیچیده است. گاهی رفتار آدمی غلبه می یاید وگاهی محیط و در این میان، آدمیان ادراک کرده، به داوری نشسته و نوعی خود کنترلی را در خود ایجاد می‌کنند( پورسعید، ۱۳۸۸).

۲-۳-۴٫ عوامل مؤثر بر عملکرد تحصیلی

کارشناسان علوم مختلف راجع به تعلیم و تربیت و آثار مترتب بر آن از دیرباز سخن گفته، هریک به گونه ای دیدگاه های خود را بیان داشته اند زیرا در چند دهه اخیر پیشرفت و موفقیت های علمی قابل توجهی در پرتو سرمایه گذاری در زمینه تعلیم و تربیت و توجه وافر به فرایند اهمیت و جایگاه آن صورت گرفته است.
از این طریق بسیاری از کشورها از مرحله توسعه نیافتگی عبور کرده، استانداردهای زندگی را به طور مداوم افزایش داده‌اند زیرا تربیت فرزندان سالم، جامعه سالم می‌خواهد، لذا در میان عناصر گوناگون تربیت و چگونگی درهم آمیزی این عناصر یعنی: مدرسه، خانه و جامعه برای دستیابی به مقاصد از پیش تعیین شده، نیاز به بررسی دقیق ارتباط بین آنان ملاحظه می شود.

1. مدرسه

مدارس از طریق منجر به تاثیراتی می‌شوند از جمله:
۱٫ برقراری ارتباط بهتر
گاهی اوقات، خانواده ها از نحوه برخورد مسئولین مدرسه شکایت داشته، اظهار می دارند که آن ها از موضع بالاتر صحبت می‌کنند. مسئولین مدرسه و دبیران باید در برقراری رابطه دو طرفه و روشن با خانواده ها تلاش کنند و به سخنان آن ها گوش دهند. بهترین راه برای آشنایی والدین با قوانین مدرسه، توضیح دادن قوانین برای آن ها‌ است.
امروزه در مدارس غیرانتفاعی و برخی مدارس که با مشارکت اولیا اداره می‌شوند و از سطح علمی بالایی برخوردارند، از کلاس های آموزش خانواده و مشاوره برای آشنایی اولیا با مدرسه استفاده می‌کنند.
۲٫ تشویق والدین به همکاری با مدرسه
مدرسه می‌تواند با دادن مسئولیت بیشتر به خانواده ها و مشورت با آن ها ‌در مورد مسائل مهم توان تصمیم گیری خانواده را افزایش دهد. بسیاری از مدارس نیز با ارتقای کیفی پرسنل، مزایای همکاری خانه و مدرسه را افزایش می‌دهند. این ارتقا تکنیک های رابطه دو طرفه خانه و مدرسه را بهبود می بخشد.
مراجعه دیرهنگام اولیا به مدارس باعث عدم اعتماد دوطرف می شود و نتیجه این عدم اعتماد، ایجاد تنش میان مدرسه و خانه است. مدرسه در ابتدای سال تحصیلی با برقراری رابطه بهتر وارائه برنامه منسجم دیدار با اولیا در روشن نمودن مواضع خود و تبیین وظایف هر فرد به عنوان دبیر، والدین و دانش آموز در کاهش این تنش مؤثر است( عصاره، ۱۳۷۸).

۲٫ جامعه
جامعه نیز می‌تواند با آموزش مهارت های فردی وارائه برنامه های تابستانی مناسب و کلاس های فوق برنامه این ارتباط را افزایش دهد. آموزش مهارت های والدین باید از سال‌های جوانی آن ها آغاز شود تا با شرکت در این کلاسها راه های برقراری رابطه با فرزندان خود را یاد بگیرند. برنامه های آموزش خانواده سبب پیوند خانواده با جامعه و فرزندان خویش می شود و گاهی اوقات والدین نقش معلم را در خانه ایفا می‌کنند. کلاس های تابستانی، کانون های فرهنگی و… موجبات تقویت روحیه دانش آموزان و درست گذراندن اوقات فراغت آن ها را فراهم می‌سازند، البته این کلاسها باید مرتبط با آموزش های مدرسه باشد تا دانش آموزان هر آنچه را که به صورت تئوری فرا گرفته اند، تجربه کنند. این کلاسها برای دانش آموزان کم بضاعت و افرادی که توانایی خرید کامپیوتر و وسایل کمک آموزشی را ندارند، بسیار مفید است و بدین ترتیب دانش آموز کم بضاعت نیز در کنار دیگران رشد می‌کند و از ناهمگونی جامعه جلوگیری می شود( عصاره، ۱۳۷۸).

۳٫ خانواده
خانواده به عنوان مهمترین رکن هر جامعه و اولین پایگاه تربیتی دانش آموزان، نقش مهمی در پیشرفت تحصیلی آن ها دارد. چند نمونه از روش های تربیتی و تحصیلی والدین به قرار زیر است؛
۱٫ مشارکت در برنامه درسی دانش آموز
در جوامع امروزی والدین به دلیل تامین معیشت خانواده وقت لازم برای رسیدگی به فرزندان خود را ندارند و بهترین راه برای بهبود این موقعیت برنامه ریزی مدون، در نظر گرفتن وقت کافی و کنترل وضعیت تحصیلی فرزندان خویش می‌باشد. این برنامه نباید حجیم باشد، زیرا باعث خستگی دانش آموز و بی علاقگی وی به تحصیل می شود. یک برنامه کامل، برنامه ای است که علاوه بر بهره مندی از ساعات درسی، درصدی از فعالیت های فوق برنامه دانش آموز را نیز در بر گیرد.
۲٫ بسیاری از دانش آموزان از کمبود خواب رنج می‌برند. از نظر عوام، دانش آموزی موفق وکوشا تلقی می شود که ساعات خواب خود را صرف درس خواندن کند ولی امروزه این امر مردود است زیرا خواب کافی یکی از عوامل موفقیت دانش آموز در فعالیت های درسی می‌باشد، پس والدین نباید فرزندان خود را به بی خوابی بیش از حد تشویق کنند(علمشاهی، ۱۳۸۸).

۳٫ تغذیه مناسب در نحوه درس خواندن دانش آموز تاثیر بسزایی دارد. غذای کم انرژی و آماده، موجب خستگی مفرط دانش آموز و خواب آلودگی وی می شود. خوردن صبحانه کامل یک برنامه غذایی مناسب است. تحقیقات نشان داده است که بسیاری از دانش آموزان صبحانه نمی خورند، لذا در ساعات میانی روز توان فهم مسائل درسی را ندارند. خانواده باید از کودکی فرهنگ خوردن صبحانه را به فرزندان خود آموزش دهد. مواد غذایی مناسب برای وعده های غذایی دانش آموز متشکل از سبزیجات، میوه ها، انواع ویتامین ها و پروتئین هاست(علمشاهی، ۱۳۸۸).

۴٫ اهمیت دادن به تکالیف فرزندان یکی از عوامل موفقیت دانش آموزان است. افزایش مهارت و سرعت فردی هر دانش آموز، مستلزم تمرین و تکلیف بیشتر است. ‌بنابرین‏ والدین باید وقت بیشتری را به نظارت و کنترل تکلیف فرزندان خویش اختصاص دهند.
۵٫ اهمیت دادن به فرزندان و ستایش اعمال نیک شان سبب افزایش اعتماد به نفس آن ها می شود.
بسیاری از دانش آموزان، از والدین خود به خاطر عدم تشویق خویش شکایت دارند. آن ها اظهار می دارند که والدینشان تنها معایب آن ها را دیده به مهارت و محاسن آن ها توجهی نمی کنند. خانواده ها باید کوچک‌ترین موفقیت فرزندان خود را ستایش کنند و از اعمال قدرت بپرهیزند. موفقیت و یا تجربه حاصل از شکست برای او بسیار ارزشمند است.